DeskDialog Fortbildung

Unterricht

So läuft der Unterricht

Vom Erstkontakt bis zur Sitzung mit dem ganzen Team.

1

Anfrage

Der Arbeitgeber sendet über die Merkliste eine Anfrage mit der gewünschten Sitzung und der ungefähren Teamgrösse.

2

Offerte

DeskDialog Fortbildung erstellt eine Offerte mit Termin, Gruppenlizenz und Preis für das Team.

3

Vertrag und Teilnehmendenliste

Nach Vertragsabschluss liefert der Arbeitgeber die Liste der teilnehmenden Personen mit Namen und E-Mail-Adressen.

4

Rechnung

Die Rechnung geht an den Arbeitgeber, nicht an einzelne Teilnehmende.

5

Sitzung

Das Team nimmt gemeinsam live online teil; die Fachperson moderiert anhand eigener, anonymisierter Fälle.

6

Rückmeldung

Der Arbeitgeber erhält eine Teilnahmebestätigung für das Team und einen kurzen Bericht zur Anwesenheit, ohne individuelle Bewertungen.

Technik

  • Videokonferenz
  • Teamraum (gemeinsames Arbeitsdokument)
  • E-Mail für Terminplanung

Anfrage, Vertrag, Rechnung

Diese drei Schritte sind getrennt: Sie senden eine unverbindliche Anfrage, erhalten eine Offerte mit Kursdaten und Preis, schliessen den Vertrag schriftlich ab und bekommen danach die Rechnung. Über diese Website wird nicht bezahlt.

Zugang zur Lernplattform: Der Teamraum bleibt 90 Tage nach der Sitzung für das gebuchte Team zugänglich, danach wird der Zugang geschlossen.