DeskDialog Fortbildung

Themenbereich

Abläufe

Übergaben, Freigaben und Deadlines so ordnen, dass sie im Alltag tatsächlich halten.

Abläufe scheitern selten an schlechtem Willen, sondern an unklaren Zuständigkeiten und Übergabepunkten. In diesen Sitzungen zeichnet das Team seinen eigenen Ablauf auf, benennt die Stellen, an denen es regelmässig hakt, und einigt sich auf eine Version, die alle mittragen.

Grundlage ist immer ein anonymisierter Fall aus dem Redaktionsalltag, den die Gruppe gemeinsam durchgeht — keine erfundenen Lehrbuchbeispiele.

Kurse in Abläufe