Abläufe
Schichtübergabe ohne Informationsverlust
Die Redaktion baut ein Übergabeprotokoll, das an jeder Schichtgrenze hält.
Was Sie lernen
- Übergabepunkte im eigenen Ablauf benennen
- Ein schriftliches Übergabeprotokoll erstellen
- Zuständigkeiten pro Schicht klären
- Fehlerquellen an Schnittstellen erkennen
Programm
Ist-Zustand
Das Team zeichnet den bestehenden Übergabeablauf gemeinsam auf.
Schwachstellen
Anonymisierte Beispiele aus dem eigenen Betrieb werden besprochen.
Neuentwurf
Ein gemeinsames Protokoll wird formuliert und geprüft.
Vereinbarung
Das Team legt fest, ab wann das neue Protokoll gilt.
| Stufe | Einstieg |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Voraussetzungen | Keine; geeignet für Teams mit und ohne bestehendes Übergabeprotokoll. |
| Dauer | 1 Sitzung à 3 Stunden |
| Zeitplan | Nach Vereinbarung, Werktag, 09:00–12:00 Uhr (Europe/Zurich) |
| Selbststudium | Keine Vor- oder Nacharbeit ausserhalb der Sitzung vorgesehen |
| Format | Live online für das gesamte Team, keine Aufzeichnung |
| Dozierende | Regula Anderegg, Thomas Küng |
| Rückmeldung | Direkte Moderation während der Sitzung, kein individuelles Feedback |
| Abschlussarbeit | Gemeinsam erarbeitetes Übergabeprotokoll als Ergebnisdokument |
| Bestätigung | Teilnahmebestätigung für das Team, keine individuellen Zertifikate |
| Zugang zu den Unterlagen | Ergebnisdokument bleibt 90 Tage im Teamraum abrufbar |
| Anmeldestatus | Anmeldung offen |
| Technik | Computer mit Kamera und Mikrofon, stabile Internetverbindung, ruhiger Raum pro Person |
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