Zusammenarbeit
Konflikte zwischen Ressorts klären
Wiederkehrende Reibung zwischen Ressorts moderiert und ergebnisoffen bearbeiten.
Was Sie lernen
- Konfliktmuster zwischen Ressorts benennen
- Interessen hinter Positionen unterscheiden
- Eine tragfähige Vereinbarung moderiert erarbeiten
- Vertraulichkeit im Gespräch wahren
Programm
Rahmen
Regeln für Vertraulichkeit und Gesprächsführung werden vereinbart.
Darstellung
Jede Seite schildert die eigene Sicht auf den Konflikt.
Interessen
Gemeinsame und gegenläufige Interessen werden herausgearbeitet.
Vereinbarung
Eine konkrete Vereinbarung für den Alltag wird formuliert.
| Stufe | Fortgeschritten |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Voraussetzungen | Bereitschaft, konkrete interne Fälle im geschützten Rahmen zu besprechen. |
| Dauer | 1 Sitzung à 4 Stunden |
| Zeitplan | Nach Vereinbarung, Werktag, 09:00–13:00 Uhr (Europe/Zurich) |
| Selbststudium | Keine |
| Format | Live online für das gesamte Team, keine Aufzeichnung |
| Dozierende | Regula Anderegg, Thomas Küng |
| Rückmeldung | Direkte Moderation während der Sitzung |
| Abschlussarbeit | Vereinbarung zum Umgang mit dem besprochenen Konflikt |
| Bestätigung | Teilnahmebestätigung für das Team |
| Zugang zu den Unterlagen | Ergebnisdokument bleibt 90 Tage im Teamraum abrufbar |
| Anmeldestatus | Anmeldung offen |
| Technik | Computer mit Kamera und Mikrofon, stabile Internetverbindung, geschlossener Raum pro Teilnehmendem empfohlen |